社長のひとりごとBLOG(だけどためになるかも)

工事後に「頼んでよかった」と言われる理由 土岐市・多治見市・可児市・御嵩町で信頼が続くリフォームの共通点

2026年01月25日 12:22

こんにちは。
土岐市・多治見市・可児市・御嵩町を中心に
地域密着でリフォームを行っている
**リフォームアウトレット**です。

工事が終わってしばらく経った頃、
私たちが一番うれしい瞬間があります。

「やっぱり、ここに頼んでよかったです」

この言葉は、
工事直後ではなく、生活が始まってから
いただくことがほとんどです。


「頼んでよかった」は、完成時の感動では決まりません

多くの方が思われがちですが、

  • きれいに仕上がった

  • 新しくなった

だけで
「頼んでよかった」とはなりません。

本当にこの言葉が出るのは、
暮らし始めてからです。


理由① 工事後の「小さな困りごと」に向き合っている

実際の暮らしでは、

  • 使い方が分からない

  • ちょっと気になる

  • 想像と違った部分がある

こうしたことが必ず出てきます。

その時に、

「すぐ聞ける」
「ちゃんと見てくれる」

この安心感が、
信頼につながっています。


理由② 工事前に「やらない選択」をしている

⑰でもお伝えした通り、
満足している方は、

  • 無理な工事をしていない

  • 背伸びをしていない

結果として、

「これで十分だった」
「ちょうどよかった」

と感じています。


理由③ 工事後の生活を一緒に考えていた

「頼んでよかった」と言われる工事ほど、

  • 工事中より

  • 工事前の会話

がとても多いです。

  • 掃除のしやすさ

  • 動線

  • 将来の使い方

生活の話をしていたかどうかが、
満足度を左右します。


理由④ 問題が起きた時の「姿勢」が違う

どんな工事でも、

  • 調整が必要

  • 手直しが出る

ことはあります。

その時に大切なのは、

  • 言い訳をしない

  • 逃げない

  • 放置しない

「何かあったら言ってください」
この姿勢が、
最後の評価を決めます。


可児市・多治見市で多い「頼んでよかった」の声

実際によく聞くのは、こんな声です。

  • 生活してから良さが分かった

  • 不安な時にすぐ相談できた

  • 工事後も気にかけてくれた

どれも、
工事以外の部分に関するものです。


「価格」より「関係性」で評価される理由

最終的に、

  • 一番安かった

  • 一番有名だった

よりも、

「ちゃんと向き合ってくれた」

という点が、
「頼んでよかった」につながります。


リフォームアウトレットが工事後も大切にしていること

私たちは、

  • 工事が終わってからが本当の付き合い

  • 困った時に思い出してもらえる存在

でありたいと考えています。

だから、

  • 小さな相談

  • ちょっとした確認

でも、
遠慮なく連絡してもらっています。


「頼んでよかった」は、偶然ではありません

この言葉は、

  • 丁寧な相談

  • 無理のない提案

  • 工事後の対応

この積み重ねの結果です。


これからリフォームを考える方へ

もしリフォーム会社を選ぶなら、

  • 工事後の話をしてくれるか

  • 困った時の対応を説明してくれるか

  • 「終わったら終わり」ではないか

ここを、
ぜひ見てください。


まずは「工事後の付き合い方」を聞いてみてください

リフォームアウトレットでは、

  • 工事後の相談

  • アフターフォローの考え方

  • 長く付き合う前提の話

こうした質問も、
大歓迎です。

無理な営業や
しつこい連絡は一切ありません。


【対応エリア】

土岐市/多治見市/可児市/御嵩町 ほか近隣地域



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