社長のひとりごとBLOG（だけどためになるかも）

家づくりは楽しいもの。
多くの方がそう思ってスタートします。
ですが、実際に進めていくと「想像以上に大変だった」と感じる人は少なくありません。

特に大きな負担になるのが、打合せの多さです。

最初は希望を伝えるだけだったはずが、次は間取り、次は外観、次は設備、次は内装、次は照明、次は電気配線…。
気づけば何度も何度も打合せに通い、そのたびに決断を求められる。
共働き世帯や子育て中のご家庭にとって、これはかなり大きな負担です。

もちろん、家は大切な買い物ですから、丁寧な打合せが必要な場面もあります。
ですが、本当にすべてを細かく決めることが、お客様の満足につながるのでしょうか。

実は、打合せが多いことが必ずしも良い家づくりとは限りません。
決める項目が増えれば増えるほど、迷いも増えます。
途中で疲れてしまい、「もうそれでいいです」と判断してしまうケースもあります。
本来なら楽しいはずの家づくりが、いつの間にかストレスになってしまうのです。

さらに、打合せが増えるということは、住宅会社側も多くの時間と人件費をかけているということです。
そのコストは最終的に、家の価格に反映されていきます。
つまり、打合せが多いことは、お客様の時間を奪うだけでなく、価格にも影響しているのです。

THE BASEは、この家づくりの無駄を見直します。
あらかじめ暮らしやすさやデザイン、性能を整理し、必要なものをベースとして整えておくことで、過剰な打合せを減らします。
その結果、お客様は迷いすぎることなく、納得感のある形で家づくりを進められます。

これは決して“手抜き”ではありません。
むしろ、プロが考えるべきことを先に整理しておくことで、お客様が本当に考えるべきことに集中できるという発想です。
家づくりで大切なのは、コンセントの位置を1つずつ悩み抜くことではなく、その家でどんな暮らしをしたいかを考えることです。

これからの住宅会社に必要なのは、「たくさん決められること」ではなく、少ない負担で満足度の高い家づくりができる仕組みです。
THE BASEは、その実現に向けた非常に現実的な答えのひとつです。

家づくりは、お客様を疲れさせるためのものではありません。
もっとシンプルに、もっと分かりやすく、もっと前向きに進められるべきです。
THE BASEは、そのための“新しい当たり前”をつくろうとしているのです。